Traitez votre auditoire comme des invités

Vous allez recevoir chez vous, des amis étrangers, pour partager un bon repas…

• Je continue à parler français à mes interlocuteurs étrangers,  sans m’inquiéter de leur compréhension.
• Je leur prépare des pâtes et un feuilleté aux pommes sachant que certains sont allergiques au gluten.
• Je remplis systématiquement leur assiette sans me soucier de leur appétit.
• Je mets le couvert pour 8 quand j’invite 12 personnes.
• Je leur impose de goûter des spécialités françaises comme les escargots ou le roquefort.
• Je leur parle pendant deux heures d’un cépage français, le Picpoul Gris, appartenant au vignoble languedocien qui couvre moins de cinq hectares alors qu’ils ne connaissent rien au vin.

• Continuez-vous à utiliser des mots ou des sigles incompréhensibles ?
• Vous risquez-vous à utiliser des arguments irrecevables ?
• Noyez-vous votre auditoire de chiffres et d’informations en grande quantité ?
• Donnez-vous des arguments qui ne peuvent convaincre qu’une minorité de vos participants ?
• Foncez-vous bille en tête sur la solution proposée sans vous souciez du degré d’acceptation des personnes en présence ?
• Abordez-vous des sujets inaccessibles sauf pour les experts ?

1. Utilisez un vocabulaire accessible et clair.
2. Souciez vous de l’état d’esprit de votre auditoire : est-il acquis, indifférent, neutre ou opposant ?
3. Renoncez à toute information qui n’est pas essentielle.
4. Identifiez leur vrai besoin.
5. Mettez vous à la place de votre public.